CASE 01
装不上
体积 → 系统版本 → 换文件管理器。三步走完还不行，换版本。
Q&A COLLECTION
德扑圈下载装不上？
德扑圈下载装不上？
按现象查
这一页不讲流程，只回答具体问题。下面按「下载阶段 / 安装阶段 / 装完之后 / 多端并用」四段分开，每条问题给出成因和处理顺序，对着现象找就行。
大多数问题出在安装那一步，而不是下载
这一页不讲流程，只回答具体问题。下面按「下载阶段 / 安装阶段 / 装完之后 / 多端并用」四段分开，每条问题给出成因和处理顺序，对着现象找就行。
A先看是不是浏览器的下载管理器把任务挂起了。移动端浏览器在切到后台一段时间后会暂停大文件下载，回到前台不一定自动续传。手动点一次继续，或者换文件管理器自带的下载器重新拉一遍。
如果每次都停在同一个百分比，那多半是源本身的问题，换个来源试试，不是你设备的事。
A检查文件后缀。安卓的安装包应该是 .apk，如果拿到的是 .xapk 或者压缩包，需要专门的工具才能装，普通文件管理器点了没反应是正常的。
另一种情况是后缀被浏览器改掉了，下载时变成了 .apk.bin 之类。把后缀改回去通常就能装。
A看体积。安卓包正常在 90–140MB 之间，明显偏小说明没下完整。这是最简单也最可靠的判断，比看文件名里的版本号靠谱得多——文件名谁都能改，体积改不了。
A三个原因，按这个顺序排查：包没下完整（看体积）；系统版本过老装不了新编译的包；文件管理器对 APK 的处理有兼容问题，换一个打开试试。前两个占九成。
A这不是错误，是系统的正常拦截。在弹窗里点进设置，为**当前这个应用**（浏览器或文件管理器）单独打开允许开关，返回后重新点安装。注意开关是按应用授予的，换个 App 打开安装包还得再授权一次。
A这也是正常流程。路径是「设置－通用－VPN与设备管理」，找到刚装的那个条目，点进去选信任。信任之后第一次打开可能要等十几秒，别连续点图标，容易触发系统的重复启动保护。
A安装过程需要的空间大约是安装包的两倍——解压和写入同时进行。显示剩余 200MB 装一个 140MB 的包，很可能中途失败。清出 400MB 以上再试。
A先看权限。存储权限被拒会导致启动时写缓存失败，表现就是秒退。去系统设置里把存储和网络权限都给上，再打开一次。
权限都给了还闪退，就是安装包和系统不匹配，换一个版本。
A检查网络权限是不是被限成了「仅 WLAN」。这个设置在移动数据下会直接断网，但界面不会明说，只表现为一直加载。
A九成是系统时间被改过。时间偏差过大会让证书校验失败，iOS 上尤其常见。把时间调回自动同步，重启后再打开。这条最容易被忽略，因为现象上完全看不出和时间有关。
A覆盖安装遇到签名不一致会静默失败——看着装成功了，实际跑的还是旧版。卸载后重新安装即可，但卸载会清掉本地缓存，先把记录导出来。
A没问题。两端安装包分开维护，安卓推得更快，通常领先一到两个小版本。只要大版本号一致就能正常同桌。
A不能直接迁移。牌局记录存在本地，不随账号走。旧机还能开机的话，先在设置的数据管理里导出，再把文件传到新机导入。
旧机已经不能用了就没办法了，账号本身不受影响，只是历史记录不在。这也是为什么建议平时就定期导一份，而不是等换机时才操作。
A可以。账号本身不限设备数，三端都装都能登。限制只在同一张牌桌——同一账号不能两端同时坐在同一桌上，后登的会把先登的挤掉。
A不能。同一账号不能两端同时在同一张桌上，会被踢掉其中一端。切过去只能看回放，不能接着操作。
体积 → 系统版本 → 换文件管理器。三步走完还不行，换版本。
权限 → 系统时间 → 重装。时间那一条最容易漏，却最常中。
导出记录 → 卸载 → 全新安装。别再覆盖，覆盖是问题的来源。
下面这套顺序里有两步会清掉本地数据——卸载重装和覆盖失败后的重装。牌局记录存在本地，换设备不同步，卸载就没了。所以顺序上，导出这一步要排在所有排查动作之前，而不是等需要卸载时才想起来。导出入口在设置里的数据管理，生成的文件建议存到手机之外的地方，因为重装过程本身也可能清掉下载目录。
和标注值对不上就别往下走了，先换个完整的包。这一步能排掉一半的问题。
留出安装包两倍的空间。空间不足导致的失败往往不给明确提示。
调回自动同步。这条在 iOS 上是「装完打不开」的头号成因。
安卓开未知来源，iOS 去设备管理里信任。都是按应用/按证书授予的。
存储和网络都要给。网络别选「仅 WLAN」，否则用流量时连不上。
不要覆盖。覆盖遇到签名不一致会静默失败，卸载重装能排掉这一类。
卸载会清掉本地牌局记录。所以在动手排查之前，先去设置里的数据管理把记录导出来——等到需要卸载的时候再想起，往往已经来不及。